Huolto/Tuki

Tervetuloa tutustumaan huollon tarjonaan!

Huollon ja helpdeskin suunnannäyttäjänä olemme toimineet jo yli 30 vuotta. Huoltotukipäivystys tuotteillemme on ollut asiakkaidemme käytettävissä jo 80- luvun alusta.

Huolto palvelee asiakkaita arkisin 9.00 – 17.00 (Pohjois-Suomi 9.00 – 16.30) ja päivystys arkisin 17.00 – 24.00 (Pohjois-Suomi 16.30 – 23.00) sekä viikonloppuisin 9.00 – 24.00 (Pohjois-Suomi 9.00-23.00).

Näinä aikoina on aina asiantuntija välittömästi tavoitettavissa. Soitto numeroomme ja asiakkaamme saavat välittämästi avun puhelimitse tai tarvittaessa etäyhteyden kautta.

Kassapäätehuollon ammattilaisina tiedämme, että aikaa ei ole hukattavissa, kun ongelmia mahdollisesti ilmaantuu.

Toimintamallimme mukaisesti hoidamme kaikki huoltokäynnit saman päivän aikana asian sitä edellyttäessä.
Yhteistyössä 23 muun eri puolella Suomea sijaitsevan SHARP-jälleenmyyjän ja lentokuljetuspalvelujen kanssa pystymme palvelemaan kaikkialla Suomessa niin nopeasti kuin se käytännössä on mahdollista.

Meiltä löydät varaosia mm. SmartPos, CrossBow ,Sharpin ja TOWAn kassoihin. Korjaamme myös lippu-, ja kuittikirjoittimia.

Meiltä myös mm. kassojen ohjelmoinnit, vuosihuollot ja huoltoarviot rikkoutuneista kassoista.