Kanta Colli
kanta-asiakasjärjestelmä

Toimitamme kanta-asiakasjärjestelmän kumppaneiksi:

• magneettijuovakortit
• sirukortit
• kortien lukulaitteet

E@HERE
Pöytä- ja tilavarausohjelmisto

Mikä on E@here?
E@here on WEB- sovelluskonsepti, joka mahdollistaa räätälöityjen Internet-pohjaisten, tila- pöytävaraus-, catering- ja
tarjoilun tilausjärjestelmien keskitetyn toteutuksen ja nopean käyttöönoton. Järjestelmään voidaan liittää myös asiakashallinta ja informaationvälitysmoduulit markkinoinnin ja myynnin apuvälineeksi.

Ravintolan tietokanava
E@here mahdollistaa yksittäisen ravintolan, ravintolaketjun tai yhteistyöryhmän saumattoman yhteistyön.
Esimerkki: Kahden toimipisteen ja myyntitoimiston kokonaisuus, joka tuottaa itse osan palveluista ja ostaa loput talon ulkopuolelta.
Yritykselle räätälöidään oman näköisensä ravintolapöytä-varausnäkymät, joiden kautta varauspyynnöt tapahtuvat;
ravintolasalilla on omat tunnuksensa (esim. kassapäätteessä), myyntiosastolla omansa (esim. toimistolla). Lisäksi yrityksellä voi olla käytössään näkymät kolmansien osapuolien tarjoamiin palveluihin (esim. ohjelmapalvelu).
Asiakkaiden Internetvaraukset tai varauspyynnöt (esim. e-mail) voidaan myös ohjata suoraan järjestelmään, joko
reaaliaikaisesti tai manuaalisella vahvistuksella (esim. sms/e-mail).

Varausjärjestelmä tukee monipuolisten raporttiensa avulla laskutusta ja on myös liitettävissä kassa- ja taloushallintojärjestelmiin.

Käyttöönotto
Käyttöönottoa varten asiakkaan toimintamalli kartoitetaan järjestelmän vaatimien tietojen saamiseksi ja tila- ja palvelukuvauksista sekä pöytäkartoista rakennetaan asiakkaalle sopiva ja visuaalisesti näyttävä kokonaisuus. Järjestelmän toiminta tuo moniakin etuja jo pelkästään varaustenhallinnan nopeutumisesta.

Ominaisuudet

• Järjestelmä sopii yhtä hyvin niin yksittäisen yrityksen varausjärjestelmäksi kuin laajemman verkoston tuotannonohjausjärjestelmäksi; Reaali-aikainen monen käyttäjän ympäristö
• Keskitetty tietokantaratkaisu
• Hienorakeinen käyttäjätasojaottelu (esim. myynti/ravintola/ohjelmapalveluyrittäjä)
• Kustomoitavat liittymät muihin järjestelmiin
• SMS/eMail vahvistus/informointi*
• WEB/FAX raportointiliittymä*
• Salattu internet-yhteys (=HTTPS)*

Toiminallisuudet ja moduulit